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如何處理孩子發脾氣( 續 )
上次跟大家分享過如何使正在發脾氣的小朋友冷靜，今次想分享餘下的步驟——如何引導孩子說出自己的感受和想法。首先就是「運用鏡子對話」，例如孩子說：「我好想玩呢個玩具，妹妹唔肯比我…」我們就跟他說：「你好想玩呢個玩具，但你覺得妹妹唔肯比你…是嗎？」；又例如孩子說：「呢樣野太難，我做唔到……」我們就跟他說：「你覺得呢樣野對你太難，你做唔到，是嗎？」這種說話的模式可以給孩子「被關心」的感覺，孩子會感到被聆聽而願意表達多點，容易聽進父母的說話。
接下來是「用心聆聽」，我們可以留意孩子常常重覆的字眼，或者提到甚麼會哭得特別厲害。例如我的一個學生曾經在一次衝突後常說：「個個都唔體諒我…」我就問他：「你覺得最近仲有邊個唔體諒你？係屋企？係學校？」其後，他開始跟我訴說他在家裡與弟弟相處的不快經歷。
「行為導向」的孩子會有不同的呈現模式。你或會發現，很多孩子似乎都有一種預設模式（p r e s e t m o d e），他們或會經常表現得很開朗、活潑，讓別人很喜歡與他們在一起，但你並不容易看見他們負面情緒的一面，也較少聽到他們細說內心的感受；孩子也許會傾向滿足社會或別人對某種形象的要求，他們非常在意別人對他們的看法以及意見，甚至不懂得說「不」，別人讓他們往東走，他們不會往西行，他們幾乎是「乖孩子」、「好學生」的表表者；
最後是「行為糾正」，我們要將孩子「本身的價值」和孩子「錯誤的行為」區分開，告訴孩子：「無論如何，我也愛你，因為你是我的孩子。只是你有行為是錯誤的，就是用罵人和大叫來發脾氣。你可以如何為自己的行為負責？」這時候，引導孩子真誠地道歉和討論出具體的改正方法。
處理孩子的壞脾氣，除了希望糾正孩子的錯誤行為，也是希望孩子學習了解自己的感受和想法。原來情緒背後，是我們的內心想告訴我們去處理其他的事情，這對孩子的情緒發展和自我反思奠下了基石。祝福你和你的孩子經歷到內心的溝通，建立真實又親密的關係。
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